ישראלה – טעם אמיתי (להלן: "העסק") מחויב לשמירה על פרטיות לקוחותיו בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ותיקון 13 לחוק. מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי של לקוחות הפונים אלינו דרך אתר האינטרנט.

מידע הנאסף

בעת שימוש בטופס יצירת הקשר באתר, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• תוכן ההודעה שנשלחה
• הסכמה לקבלת עדכונים ומתכונים (אם סומנה תיבת ההסכמה בטופס)

המידע נמסר מרצון על ידי הגולש בלבד.

נתוני גלישה – Google Analytics

האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics של חברת Google LLC לצורך ניתוח תנועה וגלישה באתר. שירות זה אוסף באופן אוטומטי נתונים סטטיסטיים אנונימיים, כגון:

• מספר המבקרים באתר
• עמודים שנצפו ומשך הביקור
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• מדינת המוצא של הגולש (ברמה כללית בלבד)

נתונים אלה אינם מזהים את הגולש באופן אישי ואינם נשמרים יחד עם פרטיו. השימוש בנתונים כפוף למדיניות הפרטיות של Google: https://policies.google.com/privacy

ניתן לבטל מעקב של Google Analytics באמצעות תוסף הדפדפן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

מטרות עיבוד המידע

המידע הנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

• מענה לפניות ובקשות שנשלחו דרך הטופס
• תיאום ומתן שירותי קייטרינג ואירוח
• שליחת עדכונים ומתכונים – בכפוף להסכמה מפורשת בלבד
• שיפור חוויית הגלישה באתר על בסיס נתונים סטטיסטיים אנונימיים

העסק לא יעשה שימוש במידע לכל מטרה אחרת ללא קבלת הסכמה מפורשת מהלקוח.

דיוור ישיר

שליחת עדכונים ומתכונים תתבצע אך ורק ללקוחות שסימנו במפורש את תיבת ההסכמה בטופס יצירת הקשר, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל עת ניתן לבטל את ההסכמה באמצעות פנייה לעסק בדוא"ל.

Cookies – עוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, ניתוח סטטיסטי (Google Analytics) ושיפור חוויית הגלישה. בכניסה לאתר מוצג באנר המאפשר לגולש לאשר או לדחות שימוש בעוגיות. ניתן להגדיר את הדפדפן לחסימת עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד מסוים של האתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

העסק לא ימכור, לא ישכיר ולא יעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכניים הנדרשים לתפעול האתר (כגון Google Analytics), בכפוף להסכמי סודיות
• כנדרש על פי צו שיפוטי או דין

אבטחת מידע

העסק נוקט אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי של לקוחותיו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. יחד עם זאת, אין ביכולת העסק להתחייב לחסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

זכויות הלקוח

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל לקוח זכאי לעיין במידע האישי השמור אודותיו, לבקש תיקונו או מחיקתו, וכן להפסיק קבלת דברי פרסומת בכל עת. לפנייה בנושא יש לשלוח בקשה לכתובת הדוא"ל של העסק.

קטינים

העסק אינו אוסף ביודעין מידע מקטינים ללא אישור אפוטרופוס. האחריות על מסירת מידע על ידי קטינים חלה על ההורים או האפוטרופוסים החוקיים.

עדכונים למדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר האינטרנט.

סמכות שיפוט

כל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו תהא נתונה לסמכות שיפוטית בלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:

דוא"ל:  info@israella.co.il

טלפון:  077-2070255

תאריך עדכון אחרון: 08.06.2026